Todo fu exelente
No tenían el coche que habíamos reservado, así que tuvimos que coger el coche que tuvieran. Al día siguiente giré el coche y fui a Hertz's porque necesitábamos una unidad de tracción para cruzar las carreteras de montaña. Muy decepcionado con el servicio al cliente del Enterprise.
Había un cartel en el edificio exterior que decía que debía ir al escritorio principal, pero no decía nada sobre dónde estaba el escritorio principal. Tuve que ir a otro edificio y encontrarlo.
El personal de Woodkand, CA Enterprise hizo todo lo posible para acomodarnos después de que se produjera un problema en la ubicación del alquiler en comparación con el aeropuerto donde aterrizamos. Fueron muy cordiales y se esforzaron por tener un coche listo a pesar de no tener nuestra reserva. Nos trataron como familia, ¡nos encantó! Nada podría haber sido mejor. Quedamos totalmente satisfechos.
No tenía un coche parecido al que había reservado. Tasa externamente alta para la exención de daños por colisión: aproximadamente tres veces la tasa estándar en línea (que traté de comprar pero el sitio web funcionó mal). El agente fue condescendiente, e intentó convencerme de que el seguro del Enterprise era de alguna manera mejor que el seguro estándar disponible, lo que es absurdo.
Mi reserva era para las 9 de la mañana pero mi coche no estuvo listo hasta las 9:45. El coche estaba en muy mal estado: 60.000 millas, un montón de golpes y arañazos, ruido bajo el capó, llavero roto, falta la tapa de la caja de fusibles, la batería de la llave falló y tuve que reemplazarlo durante mi viaje.
