90 minutos para que el coche esté listo, incluso cuando mi reserva era para 3 horas antes .. Cuello de botella en la limpieza de coches.
¡Personal poco amable! GPS que no funcionaba y constantemente solicitaba actualizaciones del software
Pagué por un todoterreno mediano y en cambio me dieron un coche no más grande que un sedán. Todo mi objetivo al pagar a TRIPLE el precio de un todoterreno era sentirme más seguro mientras conducía en la nieve (hubo una gran tormenta de nieve mientras yo estaba allí). Cuando me quejé en el mostrador, la señora dijo que no podía hacer nada a pesar de que había todoterrenos más grandes disponibles en el lote. En vez de eso, me resbalé y resbalé varias veces y estaba aterrorizado de tener un accidente. Fue traumático.
Poco personal, gran cola en el mostrador de recogida. Aparentemente no tenían personal para limpiar las devoluciones. Después de esperar casi una hora, decidimos coger un coche "sucio" para salir de allí. El personal del mostrador era agradable, me sentí mal por ellos por tener que lidiar con la situación.
El coche no estaba realmente sucio pero podría haber estado un poco más limpio, especialmente el interior del parabrisas. Dicho esto, en general estaba contento con mi experiencia con Avis en el aeropuerto de Burlington VT, el coche y el personal. Les alquilaría de nuevo.
Los gastos adicionales en los que incurrí fueron escandalosos. Casi 500 dólares por alquilar un vehículo de 4 cilindros que no es de lujo. Estoy asqueado por el precio y nunca volveré a utilizar Avis después de su falta de comunicación, y los precios abusivos. No valió la pena el dinero.
