Valoraciones de viajeros
Opinión general
6,9
Bueno
Basado en 1.610 opiniones
Abordaje
7,3
Confort
7,0
Tripulación
7,5
Entretenimiento
6,1
Comida
6,4
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Alitalia
| Código IATA | AZ |
|---|---|
| Rutas | 180 |
| Ruta principal | Roma-Fiumicino a Catania-Fontanarossa |
| Aeropuertos en los que opera | 67 |
| Aeropuerto principal | Roma-Fiumicino |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
56
83
84
63
38
-
10,0
Desventajas: La comida
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: El espacio entre los asesinatos es muy estrecho
Desventajas: La comida
opinión proveniente de
-
4,4
Ventajas: Nada
Desventajas: El trato de las valijas porque una llego rota. La comodidad de los asientos El snack que te ofrecen
opinión proveniente de
-
6,8
Ventajas: Nada en particular
Desventajas: Entretención a bordo
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Comida y entretención
Desventajas: La limpieza. El avión no estaba tan limpio y ventilado. Asientos y pasillos sucios. Cobertor sucio
opinión proveniente de
-
6,5
Ventajas: El personal es bueno
Desventajas: El abordaje y tiempo de salida
opinión proveniente de
-
4,3
Ventajas: La atención correcta, aunque sólo te hablan en italiano.
Desventajas: El vuelo salio con 15 minutos de retraso. El snack consistía en unas galletitas de chocolate, sin opciones. Vuelo bastante turbulento.
opinión proveniente de
-
7,3
Ventajas: Buena atención
Desventajas: Mantenimiento del avión. No funcionaban las pantallas con el trayecto del avión y nuestro asiento estaba roto.
opinión proveniente de
-
5,3
Ventajas: Nos reubicaron al llevar la pantalla rota.
Desventajas: Limpieza y mantenimiento. En los 2 vuelos nos toco asientos sin recoger basuras del vuelo anterior, uno con pantalla averiada y el otro con el reposa brazos roto.
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: Limpieza y mantenimiento
opinión proveniente de
-
6,3
Desventajas: Limpieza y mantenimiento del avión
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: La simpatía de los azafatas/tos
opinión proveniente de
-
10,0
Desventajas: La simpatía de los azafatos/tas
opinión proveniente de
-
5,3
Ventajas: Todos muy amables
Desventajas: Entretenimientos, la pantalla de es pesima
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: El personal trabaja rápido.
Desventajas: La comida era poca y en una ocasión ni se me sirvió, tuve que pedirla yo.
opinión proveniente de
-
10,0
Atención
Ventajas: La atención y el servicio fue excelente
Desventajas: La comida no fue tan rica como la de ida
opinión proveniente de
-
6,6
Bueno en general
Ventajas: Me gusto que está aerolínea no hace escalas para llegar directo a México lo que acorta sustancialmente el tiempo de vuelo
Desventajas: Lo que no me gustó es la comida que ofrecen la verdad bastante mala desde los snacks hasta la comida central, los asientos se me hicieron algo duros pero aceptables, en los sobrecargos no te hacen sentir que estén al pendiente de ti no se acercan a preguntarte si se te ofrece un vaso de agua o algo uno tiene que ir prácticamente hasta la cocina a buscarlo, uno de los snaps que me ofrecieron era un pan con queso y jamón pero el pan estaba muy pasado probablemente de su fecha de caducidad e incluso
opinión proveniente de
-
8,0
Bueno
Ventajas: La atención y el personal
Desventajas: Se que es un viaje corto, pero por lo menos brindar un vaso de agua, así es preferible ir en tren.
opinión proveniente de
-
2,0
Vuelo cancelado
Desventajas: La aerolinea cancelo el vuelo
opinión proveniente de
-
5,0
Retraso del vuelo y asientos muy incómodos
Ventajas: Buena atención del personal
Desventajas: Los asientos eran muy incómodos en la espalda y probé 3 distintos, además el avión era muy antiguo. Hubo 1.30 hrs de retraso lo que hizo que no alcanzara a llegar a mi conexión
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Vuelvo muy agradable
Desventajas: Los snacks.
opinión proveniente de
-
7,3
Desventajas: No me caben las piernas y no soy tan alto 1.80
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: Una hora de retraso por 'tráfico aéreo denso'
opinión proveniente de
-
4,0
Desorden improvisación no respeto a los horarios.
Ventajas: El personal de cabina del vuelo Barcelona-Roma, ante venta total de cupos discrimina quienes deben llevar sus bolsos debajo del asiento o en los maleteros. Malos tratos.
Desventajas: Personal de cabina del avión muy vetusto. Lentos en reaccionar no hablan español y con malos tratos.
opinión proveniente de
-
3,6
Mala línea aérea. Elegible solo como última opción
Ventajas: Personal insolente malos tratos y discriminatorios.
Desventajas: Desorden en ingreso. Atrasos. Sin explicación.
opinión proveniente de
-
2,0
Vuelo cancelado sin ofrecerme alternativas. Me dejaron tirado
Ventajas: Nada, el trato ha sido nefasto, se comunican por SMS sin darte alternativas
Desventajas: Todo, el trato ha sido nefasto, se comunican por SMS sin darte alternativas
opinión proveniente de
-
3,0
Betusto
Ventajas: Nada me gustó, imposible que vuelen teniendo un servicio igual
Desventajas: No me gustó los asientos super finos, malisima la comida en especial la pasta, mi compañero de viaje tenía comida vegana, se pasó con hambre, muy muy mala, incomible
opinión proveniente de
-
3,3
Arcaico
Ventajas: Nada me gustó, fue como volar en una papa con alas, ahora sí el vuelo de Roma a Tokyo fue de una excelente aerolínea, entretenimiento bueno, buena comida y buen avión. No entiendo como pueden vender vuelos de Buenos Aires a Roma con ese avión o sólo fue el mío.
Desventajas: Todo!!!!! Avión viejo, butacas una lonja, comida pésima, nos quedamos con hambre y eso que vicitamos el vip, lo único bueno y excelente el piloto llegamos antes a Roma y no se siente como aterriza.
opinión proveniente de
-
9,0
Vuelo perfecto
Ventajas: Ha sido un vuelo muy rapido, hemos llegado con 20 minutos de adelanto
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Tarde, con mucho gente y las azafatas en el aeropuerto estaban muy bordes con nosotoros.
opinión proveniente de
-
8,0
Muy buen servicio y buena comida
Ventajas: El abordaje complicado y como toco en una sala chica, la fe te desesperada. Si eres muy alto (o solo alto) los asie tos te van a quedar muy chicos.
Desventajas: Asientos muy chicos.
opinión proveniente de
-
5,0
Alitalia
Ventajas: Personal atento, el vuelo salio a tiempo
Desventajas: Asientos incomodos, mala comida.
opinión proveniente de
-
5,3
Alialia
Ventajas: Personal atento
Desventajas: Embarque duró demasiado tiempo, asientos incomodos, pesima comida
opinión proveniente de
-
8,3
Nice flight attendants
Ventajas: Personal muy atencioso
opinión proveniente de
-
9,3
Ventajas: Personal excelente
opinión proveniente de
-
6,6
Buena experiencia
Ventajas: Vuelos en horario, personal agradable.
Desventajas: Dos horas y media de vuelo, te dan unas patatas.
opinión proveniente de
-
4,0
Muy Mala
Ventajas: Alitalia: Fui obligada a embarcar la maleta de mano, perdí la conexión con el bus. Pregunté amablemente al azafato si podía encontrar un hueco para mi maleta y evitar la espera de recogerla, aunque fueran 10 minutos. Me contestó que todos teníamos autobuses, que el avión iba en horario, me quitó rapidamente del medio, y salimos con UNA hora de retraso, vamos, me alejó como si fuera una pobre pidiendo limosna, lo estaba molestando, me sentí maltratada, soy una mujer mayor, y aunque hubiera sido una niña, me hubiera gustado un poco de respeto y un simple: "lo siento señora, no podemos hacer nada". Lo peor es que vi que había espacio para mas maletas.
Desventajas: Viaje corto, te dan unas patatas/galletas y un refresco
opinión proveniente de
-
7,6
Nice trip - no problems
Ventajas: The trip was comfortable, no problems encountered. The flight was crowded, but the crew was polite and efficient.
opinión proveniente de
-
7,6
Easy flight
Ventajas: The flight crew was professional and made sure the passengers were comfortable.
opinión proveniente de
-
9,3
Desventajas: Que no me avisaran que tenia que cancelar por las maletas
opinión proveniente de
-
10,0
Gran vuelo
Ventajas: Una atención de primera.
opinión proveniente de
-
6,0
Personal agradable
Ventajas: A destacar el personal, agradable y servicial, otro punto la comida, buena y en gran cantidad.
Desventajas: Aeronave vieja, se sentía mucho el ruido de los motores
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: Nada
Desventajas: La comida, el entretenimiento
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: No me gustó nada, y lamento el tiempo perdido con Alitalia. Especialmente después de no permitirme utilizar el salón a pesar de élite con skyteam y Alitalia es uno de los miembros de la alianza.
Desventajas: Aplicar las reglas y respetar el ser miembro de skyteam Elite PLUS.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Excelente cena
Desventajas: El desayuno era horrible
opinión proveniente de
-
4,6
Desventajas: La tripulación no se presentó. Más tarde dijeron que no fueron recogidos. Una excusa débil, ya que probablemente están cerca del aeropuerto/aerolínea podría haber informado que el vuelo podría haberse retrasado correctamente. Todo el mundo estaba allí, el avión estaba cerrado y la salida retrasada unos 36-40 minutos
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Retraso de la huelga. Comida muy pobre. Sillas estrechas. I entretenimiento de vuelo
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: El embarque estaba bien en comparación con otros vuelos de Alitalia
Desventajas: Un aperitivo entre las comidas. Más opciones de comida para la segunda comida.
opinión proveniente de
-
4,6
Ventajas: El personal es agradable y los aperitivos están bien.
Desventajas: Su tarifa de equipaje en línea es muy mala. Tuve que volver a pagar en el mostrador cuando mis compras en línea no se presentaron en su ordenador. Acabé pagando una tarifa más alta por el equipaje en el mostrador. ¡no está bien!
opinión proveniente de
-
5,0
Ventajas: Los aperitivos estaban bien.
Desventajas: Compré mi tarifa de equipaje en línea y por alguna razón no la tienen en su computadora. Tuve que pagar un precio más alto en el mostrador y venir a averiguar que mi cuenta todavía se cobró por la tarifa del equipaje.
opinión proveniente de
-
5,3
Desventajas: El avión, en especial los niños, muy mal estado la tripulación con poco tacto para atender la comida en primera muy poco apetosa
opinión proveniente de
-
3,6
Ventajas: Nada
Desventajas: La hora se demora en llegar al avión, después de pasar por el embarque. No hay explicación sobre por qué.
opinión proveniente de
-
3,5
Ventajas: Personal de tierra
Desventajas: Más mostradores de control de equipaje.
opinión proveniente de
-
7,6
Desventajas: Más variedad de películas
opinión proveniente de
-
4,0
Desventajas: Las asignaciones de asientos se han succionado. No se pudo sentar juntos
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: La tripulación no era grntle
opinión proveniente de
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5,2
Desventajas: Despegue retrasado. Eso sucede, pero la comunicación sobre el retraso es muy deficiente.
opinión proveniente de
-
6,0
Desventajas: Buen vuelo, clase Business vespertina
opinión proveniente de
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5,3
Desventajas: Los asientos no son cómodos, el sistema de entretenimiento es finicky, no mucho espacio para las piernas.
opinión proveniente de
-
6,4
Ventajas: Asientos incómodos y cabina muy antigua. Te sentíes seguros del lugar en la palda
Desventajas: Sistema de entretenimiento muy antiguo. Conexión de fuentes no funcionaba en mi funcionamiento y no me dieron solución. Vuelo de 14 hrs sin entrantes es terrible.
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Alitalia
Principales aeropuertos en los que opera Alitalia
- Aeropuerto Roma-Fiumicino (FCO)
- Aeropuerto Milán-Linate (LIN)
- Aeropuerto Catania-Fontanarossa (CTA)
- Aeropuerto Palermo-Punta Raisi (PMO)
- Aeropuerto Bari-Palese (BRI)
- Aeropuerto Cagliari-Elmas (CAG)
- Aeropuerto París Charles de Gaulle (CDG)
- Aeropuerto Nápoles (NAP)
- Aeropuerto Aeropuerto Internacional de Lamezia Terme (SUF)
- Aeropuerto Londres-Heathrow (LHR)
- Aeropuerto Brindisi (BDS)
- Aeropuerto Ámsterdam-Schiphol (AMS)
- Aeropuerto Turín-Caselle (TRN)
- Aeropuerto J. F. Kennedy de Nueva York (JFK)
- Aeropuerto Génova (GOA)
Información de contacto de Alitalia
- AZ Código IATA
- +39 06 65649 Llamar
- alitalia.com Visita
Política de cancelación de Alitalia
Según avanza la situación con el coronavirus (COVID-19), Alitalia actualizará sus políticas en concordancia. Ponte en contacto con Alitalia directamente para obtener la información más actual sobre las tasas de cancelación. Puedes encontrar la información más reciente sobre las políticas de Alitalia aquí: Alitalia Políticas y avisos de viaje
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