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No entregan audífonos por lo que no es posible disfrutar de entretenimiento.

Me parece increíble que en el 2025 un avión no tenga pantalla y que tenga USB de carga lenta

El vuelo salió tarde y perdí mi conexión y me tocó dormir en Panamá por mi propio cuenta y me toca llegar a mi destino un día después y sin alimentación ni hotel por parte de la aerolínea

Les falta por mejorar el avión se veía muy deteriorado

Las azafatas deben tener un mejor trato y tener una cara más amigable y no una cara de autoritaria..

Buena la comida y muy bueno el servico a bordo

Muy buena la verdad es un buen servicio a un buen costo la verdad que muy recomendada

Nuestro vuelo se canceló por el problema de los Boeing y el fuselaje que se desprendió en vuelo en la aerolínea Alaska. La gente en tierra fue diligente para embarcarnos en un vuelo que salía 30 minutos antes del nuestro. Respetaron los asientos Business que habñiamos comprado y tidi estuvo excelente.

La asistencia de mi madre fue nula en Bogotá en espera del vuelo a barranquilla , fue abandonada y recibió cero ayuda en su apoyo de silla de ruedas, se supone que requería apoyo en silla de ruedas por su poca movilidad y no recibió ninguna ayuda para el abordaje a barranquilla ,

El check in en la app siempre da error y es imposible hacerlo desde la app de Avianca.

Me gusto la amabilidad de la tripulación. No me gustó la incomodidad de los asientos, no eran reclinables para un viaje de 5 horas sentados

Al llegar al aeropuerto de Miami la señora que atiende antes de entrar a la cola es una abusiva y prepotente y abusiva!

Muy caro para ser un servicio low cost de haber sabido compro por otra aerolínea

Durante el vuelo de San Salvador a Los Angeles, a pesar que el vuelo era en horario nocturno, la tripulación no hizo otra cosa que hablar duro y reírse en tonos demasiado altos, que no permitía descansar

Muchas limitaciones con el equipaje, no ofrecen ni una botella de agua

Pésima organización, todo los vuelos salieron al rededor de 20 minutos tarde y la tripulación no fue nada amable.

Los asientos no reclinables en un vuelo nocturno son demoledores e inhumanos.

Avianca ha pasado a ser una aerolínea de bajo costo en su servicio, pero aún con costos elevados en sus pasajes. Realiméntenme sentí incómodo, no hubo ni agua a bordo, el baño estaba hecho un desastre. Ha sido de mucho mi vuelo más agotador. Pensaré mucho para volver a comprar con avianca.