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— Estados Unidos
31 Dic. — 7 Ene.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
sáb. 31/12
sáb. 7/1

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Estados Unidos

Las mejores 5 aerolíneas con vuelos a Estados Unidos

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
DeltaValoración media basada en 31847 opiniones
8,1Abordaje
7,8Comodidad
8,5Tripulación
7,8Entretenimiento
7,5Comida
Opiniones de la aerolínea

El vuelo de ida con en A330 fué muy bien, puntual, cómodo y la comida buena. El personal de facturación muy bien. El vuelo de vuelta con el 767 fué muy puntual. Embarque bastante rápido pero la comida muy mejorable y asientos con menos espacio (el 767 es mas pequeño y se nota).

Leer más sobre Delta

El vuelo de ida con en A330 fué muy bien, puntual, cómodo y la comida buena. El personal de facturación muy bien. El vuelo de vuelta con el 767 fué muy puntual. Embarque bastante rápido pero la comida muy mejorable y asientos con menos espacio (el 767 es mas pequeño y se nota).

Todo fué según lo esperado. Personal atento y amable.

No me asistieron con la silla de rueda que se solicitó

Buen aterrizaje y cómodo

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.

Todo súper👍

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable

Yo creo que todo esta bien buen servicio amable

Excelente

Los snacks 😀

Mejoraría el tiempo espera para salir del avión!.

Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"

La comida podia ser mejor o primero anunciar que vamos a comer algo de lo que comi me intoxicó

La atención es buena, pero el retraso en el abordaje debería mejorar, los asientos son incómodos,

Mejores alimentos

No hubo comida. Ya que era corto.

El aeropuerto de panama es terrible

Que den soluciones y no problemas o excusas para no pagar los tiquetes

Ventajas: "Pues estaba muy bueno cuando biaje"
Desventajas: "Que estén un poco más atento alos pasajeros"
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuajado"
Ventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La tripulación era genial y el asiento confortable"
Desventajas: "Para abordar el personal no estaba llamando por grupo, había que acercarse a consultar. Sobrevendieron asientos y causó casi 1 hora de retraso por tener varios pasajeros con el mismo número de asiento."
Ventajas: "Bien el avion"
Desventajas: "Realmente la comida no es buena"
Ventajas: "Todo estaba super bien"
Desventajas: "Se retrasó una hora"
Ventajas: "Si la tripulación muy atenta y ayudaba en todo"
Desventajas: "Un poco más de variedad en la comida"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta."
Desventajas: "Los asientos del avión"
Ventajas: "El asiento horrible. Mucho calor"
Ventajas: "La amabilidad y el rico desayuno"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto, casi nada que mejorar"
Ventajas: "estuvieron a tiempo"
Desventajas: "La opción de escoger asiento. La variedad en la comida."
Ventajas: "Estuvo bastante bien"
Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."
Ventajas: "El.personal hace lo mejor que puede pero el avión viejo, incomodo don entretenimiento. Y la comida pésima, un pan frio"
Desventajas: "Pesimo entretenimientl a bordo. Asientos extra pequeños."
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Cambiar la comida"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Mejor organización"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Poner entretenimiento...la comida ...no dejen subir perros..."
Desventajas: "El precio por exceso de equipaje es demasiado costoso. Por 9kg se paga 100$"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Mejor comida y entretenimiento"
Ventajas: "La comunicación"
Ventajas: "Nunca me indicaron que es necesario tarjeta de vacunas de fiebre amarilla. No me permitieron viajar."
Desventajas: "Lo antes descrito o dar opción de arreglo"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Copa no tiene manga en el aeropuerto de Buenos Aires nos toco bajar en el aeropuerto y tomat un autobus."
Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Las comidas y el avión de CR a Panamá sonaba mucho!"
Ventajas: "Buena atención y amabilidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento"
Desventajas: "Realmente es sumamente angustiosa la situación de cobro por parte del equipo de trabajadores de la Empresa COPA AIRLINE en el aeropuerto de Maiquetía. El sistema de cobro por transferencia es muy restringido y el pasajero se encuentra desamparado y casi imposibilitado para realizar el pago del equipaje adicional. No ofrecen ninguna otra opción que no sea transferencia desde el Banco Mercantil a la cuenta de uds en el mismo Banco Mercantil. No le prestan al pasajero una computadora o un teléfono que le permita poder hacer la transferencia y en varios casos los pasajeros no teníamos ni siquiera un teléfono celular. Aunado a tal eventualidad uno de sus empleados hombre, se desentiende de la atención y el trato y le dice al pasajero, le quedan 20 minutos para hacer la transferencia, o se quedas ud o se queda la maleta si no logra hacerla. Imagínense uds el desasosiego que causa, La verdad es que es extremadamente desagradable y muy apremiante la situación que tales empleados ocasionan, no se puede realizar pago en efectivo, no tienen punto de venta activo. Una compañía aérea que no tienen un punto de venta activo es verdaderamente impresionante esta situación. Al final, envían al pasajero a hablar con la supervisora y esta no ofrece ninguna solución adicional a la que el otro empleado hombre, ya mencionado haya ofrecido y además por el gran número de pasajeros que están en la misma situación al fin y al cabo no solucionan el problema de ninguno, cada quien que resuelva su problema como pueda."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "- Hubo overbooking y ofrecieron $200 para usar en Copa a quien quisiera espera en el vuelo siguiente - El vuelo tuvo una hora de retraso por "motivos operacionales""
Desventajas: "La comida fue de muy mala calidad, muy salado el pollo y la ensalada no se sentía fresca. El avión tenía un olor de que no se limpian los asientos con frecuencia, muy mal olor!"
Ventajas: "Los muchachos asafates muy amables"
Desventajas: "No me gusto. No pidia subir mi maleta de mano y tenia una asadata a la par y no me ayudo."
Ventajas: "Meals"
Desventajas: "Entretenimiento, no disponible. Avión."
Ventajas: "No tengo ninguna queja 10 punto"
Ventajas: "El personal súper atento, el vuelo cuál sefal, la comida deliciosa."
Desventajas: "Venia con compañeros muy jóvenes en el avión y de naturaleza inquietante y energética, el personal del avión no hizo nada para tranquilizarlos. En panama en lo que se espera para hacer abordar no hay lugar para esperar dignamente, porque otros pasajeros de otros vuelos o aerolíneas están ocupando las sillas del aérea de espera de la puerta de embarqu"
Ventajas: "El vuelo fue Excelente, llego 15 minutos antes de lo programado, poquísima turbulencia casi como caminar en seda"
Desventajas: "Muchos pasajeros parlanchines que no dejaron de hablar y pasillar durante todo el vuelo"
Ventajas: "Abordaje por grupos, organizado"
Desventajas: "Que por 20 minutos o más que el avión estuvo parqueado antes de arrancar no hubo aire acondicionado, el equipo de tv no funcionó correctamente"
Ventajas: "Que mi equipaje llega directo"
Desventajas: "El despegue se retraso aproximadamente una hora y adicionalmente rompieron mi maleta!"

Todo a mejorar

No se comunican directamente al teléfono del cliente para informar sobre las cancelaciones

El refrigerio podria mejorar

Buen vuelo

La fila afuera del aeropuerto de San Salvador es lo peor que he visto, deberían advertirlo en el check in online.

Solo que le avisen auno los cambios que le hacen en los boletos

Long flight without food or drinks cause Covid

Ventajas: "excelente servicio"
Desventajas: "precio.."
Ventajas: "La comida, orden y aseo. El vuelo llegó a tiempo."
Desventajas: "Establecer tarifas de equipaque más competitivas."
Ventajas: "Mi primera experiencia y muy satisfecho con avianca"
Desventajas: "No se pudo procesar el pago y debi comprar otro boleto con american aurlines"
Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"
Ventajas: "Tripulación muy atenta."
Desventajas: "Podrían informar más y mejor a los pasajeros sobre las condiciones climáticas, de llegada y demás..."
Ventajas: "Buen servicio en general"
Desventajas: "Todo nos pareció b n"
Ventajas: "La tripulación muy cordial y muy amable"
Desventajas: "Todo me pareció muy bueno"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Enn todo pésimo servicio"
Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "La comida es malísima y las pantallas touchscreen no funcionan, nunca pude hacer uso de la pantalla. No funcionaba."
Ventajas: "Muy bueno."
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "Mal Entretenimiento"
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "El menu"
Ventajas: "Si y si"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Lo que más me gusto que dieron algo dieron algo de comer y agua gratis"
Desventajas: "Que den más libras en las maletas"
Ventajas: "Si todo bien"
Desventajas: "todo estaba bien"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "Nada porque me dejaron varado"
Desventajas: "El callcenter no existe no se porque directamente no ponen SI TENES ALGUN PROBLEMA JODETE"
Ventajas: "Perfectos"
Desventajas: "Estuvimos bien"
Desventajas: "no habia manta ni almohada y el frio era excesivo. La comida poca, fria y sin variedad"
Desventajas: "Mentira empresa kaya"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El vuelo Lima a Santiago un modelo de avión más cómodo por lo largo del viaje"
Ventajas: "El asiento no fue Tan confortable Gracias"
Ventajas: "Prácticamente todo, no tengo quejas"
Desventajas: "A lo mejor con el peso de las maletas, sería bueno que le subieran a 70 lb"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Ventajas: "La comodidad y puntualidad del vuelo"
Desventajas: "El trato de los sobrecargos, enojados, aburridos y pesados."
Ventajas: "Todo muy bien , el Checking fue sin problema, el vuelo salió a tiempo y la tripulación muy atenta."
Desventajas: "La mala comida fea muy fea, el avión muy sucio."
Ventajas: "Fue muy bueno y cómo"
Ventajas: "me destrozaron mi maleta y nadie respodio hasta el momento"
Desventajas: "me destrozaron la maleta y nadie ha respondido hasta el momento"
Ventajas: "El personal.Muy bueno,cordialy atento."
Desventajas: "La comida.No habia tv individual. Los rAvioles eran mazacotes duros."
Ventajas: "Llegar a riempo para nuestra conexion, la tripulacion muy amable"
Ventajas: "El trato de la tripulación"
Ventajas: "Muy puntual"
Ventajas: "El personal muy amable y buen recibimiento del protocolo; aunque el vuelo se atrazo... quizas por der el primer vuelo.directo a Orlando"
Desventajas: "Como excelente y buena comodidad del viaje"
Ventajas: "LA buena atención de su personal"
Ventajas: "Ademas de abordar 4 horas tardes, en parte porque la tripulación no estaba. No tenía entretenimiento personal, las sillas no reclinaban, habia un goteo gigantesco de agua. Y la tripulación con la peor actitud y servicio. El piloto no se molestó en saludar y mucho menos en disculparse después de todos los inconvenientes. Increíble que cobre como aerolínea de lujo y el servicio sea peor que de bajo costo."
Desventajas: "Se demoró el vuelo 1:30 hora"
Desventajas: "ESTA VEZ ME TRARON CON DESCRIMINACION,LAS Y LOS AEROMOSOS ME IGNORARON A MI SOBRINA Y A MI EN CAMBIO A LA PERSONA QUE VENÍA A MI LADO LE OFRECIERON DE TODO Y A NOSOTRAS HASTA EL AGUA QUE LES PEDÍ NO ME LA DIERON,ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA PERO TEMO PASE OTRA VEZ,QUE FEO SENTI."
Ventajas: "La amabilidad, prontitud y comodidad"
Desventajas: "Muy poca comida y el equipaje debería ser con antes , dos maletas registradas sin costo."
Ventajas: "El servicio la atención.."
Desventajas: "Nada todo bien"
Ventajas: "El vuelo estuvo muy puntual, de hecho aterrizó antes del tiempo estimado. El piloto fue muy cordial al brindar información y en general toda la tripulación fue muy amable."
Ventajas: "Todo el servicio en general"

Butacas no reclinan

Me gusto el cumplimiento No me gusto el tema de las maletas a kiwi se le pagaron las maletas y avianca volvió a cobrar

En general un excelente vuelo!!

Las sillas del avión muy incomodas, muy poco espacio, nada de entrenamiento

Fue un viejo corto de 1:20 hora, el avión tiene sus años pero es aceptable para ese tiempo de vuelo. Excelente puntualidad, fácil embarque y rapido

Hubo trasbordo por daño del avión sin embargo se solucionó rápido deberían revisar los aviones antes de embarcar a la gente.

Exc ninguna queja

No he podido subir al Avión hacia mi destino final porque necesitaba unos resultados negativos de PCR COVID, algo que la compañía en ningún momento me dijo que aportará este documento, tampoco me dais solución a un cambio.

No hubo entretenimiento las pantallas apagadas, no sirvieron ni café lo único que brindaron fue agua. Pésimo jamas volveré a volar con Avianca les pongo 0 sobre 10 Han perdido un valioso viajero

Pésimo vuelo, atrasado, mala atención, nunca más con Avianca.

Ventajas: "Información, servicio a bordo, tarifas excelentes"
Ventajas: "Excelente servicio"
Ventajas: "Servicio a bordo"
Ventajas: "En general bien todo"
Desventajas: "Los aviones"
Ventajas: "Asientos cómodos."
Ventajas: "Buena limpieza del avión, tripulación amable."
Desventajas: "Se puede mejorar la distribución de “Avianca Plus”"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Quizás un poco la comida"
Ventajas: "La puntualidad, el proceso de abordaje fue rapido y sin problema. Amabilidad del personal de cabina (todos)."
Desventajas: "El conector para audio en el asiento no funcionaba. El bodadillo no fue bueno. No esperaba mucho pero tampoco algo que no me gustara."
Ventajas: "retraso de mas de 3 horas en el vuelo de conexion hacia houston"
Ventajas: "no me gusto un retraso de mas de 3 horas en el vuelo de conexion. Pero el resto estubo bueno"
Desventajas: "se que hay imprevistos pero la demora hizo bajar la calificacion"
Ventajas: "La comodidad"
Desventajas: "El vuelo se retrasó casi una hora por una revisión del avión. Se pudo evitar si se revisara antes."
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Buena atención y comodidad"
Desventajas: "Mejorar los equipos de entrenamiento"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El avión estaba limpio y mi reserva correcta."
Desventajas: "La tripulación debe ser más amable. Y en el checking deben ser más rapidos esperamos mucho en la fila."
Desventajas: "No me gusto por Tegucigalpa deja las maletas no viajen den Honduras"
Desventajas: "La comida era completamente insípida La sala de abordaje era pequeña para la cantidad de viajeros"
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "Alimentación"
Desventajas: "No hubo entretenimiento a bordo"
Desventajas: "No pusieron pelicula ni nada."
Ventajas: "La tripulación genial Lugar confortable Puntualidad en vuelo"
Desventajas: "De El Salvador a managua el tiempo de abordaje, un desorden el abordaje"
Desventajas: "Excelente servicio.."
Ventajas: "Bien la tripulación, la comodidad de asientos está acorde con lo que se paga"
Ventajas: "Mi buen servicio"
Desventajas: "La comida al menos yo me kede sin comer xk solo avia cerdo y yo no como eso"
Ventajas: "Retrazaron el vuelo por 5 horas en la conección en el salvador"
Desventajas: "Tener mas control"
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Muy buen servicio rapido para hacer check in y durante el vuelo todo bien..."
Desventajas: "A los aviones les hace falta conexión de USB para cargar celulares"
Ventajas: "Estuvo todo excelente"
Ventajas: "Asientos Cómodos,buen servicio avión moderno."
Desventajas: "Nada Es la mejor Aerolínea"
Desventajas: "Cuando llegue al counter me cambiaron los hacientos que yo habia seleccionado, y me mandaron a la cola del avion en todos los vuelo!!! Entonces no sirve de nada hacer el chek in online si te cambian su manera."
Ventajas: "Todo en orden, buen servicio, vuelo a tiempo."
Ventajas: "atención del equipo de Avianca"
Ventajas: "El equipo, Airbus A320 neo"
Desventajas: "Abordaje desordenado"
Ventajas: "Fue un muy buen vuelo."
Desventajas: "Fue un vuelo bastante angustioso los niños llorando las personas asustadas y nadie nos explicó que pasó en el vuelo la sensación de descender sin control y la angustia de que estuviera pasando algo y Nadie explicó nada de lo que estaba sucediendo"
Ventajas: "Comida y snacks apto celiaco. Vuelo en horario.Pedi doble ración de comida para mis hijos y como había disponibilidad me dieron."
Desventajas: "Nada pero un pequeño detalle fue que tardamos en descender en Miami porque no estaba libre el espacio para estacionar. Nada importante"
Ventajas: "La ayuda a mi papá que tiene limitaciones"
Ventajas: "Comodo"

No había servicio de entretenimiento, regularmente puedes usar tu celular y ver una pelicula con su wifi pero no estaba activo ese servicio

Todo resultó como lo esperaba, la atención y el servicio de lo mejor. Los tiempos para documentar equipaje y para el abordaje. Muy bien todo.

Durante mi vuelo llevaba equipaje documentado y al momento de llegar a mi destino me di cuenta que me fueron robados un par de zapatos.

Comida

Todo el vuelo estuvo muy bien

La máquina de baggage drop no recoció mi nivel Amex Aeroméxico Platino y quería cobrar por la maleta. No pudieron resolverlo y tuve que hacer fila y esperar a que me atiendan. Tienen que arreglar eso!

Atención y explicación ante la demora en la entrega de equipaje

El proceso de desembarque fue pésimo. La gente parada desde cualquier fila. Sin orden para salir. Adelantándose en los pasillos y obstruyendo El Paso. Deben ser más enérgicos al pedirle a la gente que no se levante de sus asientos hasta que les toque. Se que no hacen caso. Pero bocearlos directamente y pedirles que se sienten

Amabilidad y mas información

Las sobrecargo deben avisar que van a pasar para que los que estamos en los pasillos no nos golpeen con el carrito

El retraso injustificable

Siempre si revenden los boletos.

Principalmente el avión es de primera muy cómodo y con pantallas en cada respaldo

Se perdió mi maleta no llego a mi destino me informan que la maleta llegará en otro vuelo

Servicio y sobre todo orden al abordar, desordenaron el orden de abordaje

Me gustó la puntualidad de salida y llegada

Aeroméxico frecuentemente o casi siempre tiene retrasos. En esta ocasión nos pasaron a todos a la rampa de embarque, pero nos tuvieron esperando allí sin abordar casi 40 minutos. Diciendo que se habían demorado en la sanitización. Pero 40 minutos antes de la hora del vuelo recibí mensaje de que la aeronave ya había sido sanitizada y lista para abordar. Una prueba más de la falsa información que da la aerolínea. Por otro lado, en primera clase brindan una muy limitada opción de bebidas y dan una pequeña bolsa de maní o papalina; nada diferente a clase económica. Pero lo más molesto es la frecuencia de sus demoras e información imprecisa.

Compensaron el tiempo de demora Todo bien

Todo excelente, quizá mejorar el tema de una silla especial para infantes/menores. A pesar de que no pagan tarifa de vuelo, sería excelente contar con algunas "amenidades" para entretener a los infantes no de brazos, ya que es un segmento que necesitamos viajar también y sería un plus enorme contar con algo especial para esos casos.

Una gran aerolínea muy buena atención, gran cumplimiento.

Últimamente ha decaído mucho el servicio abordo. La gente es apática y grosera

Que el vuelo al llegar a la cuidad no llegue a la terminal que tengan que usar un camión para llegar a migración

Desventajas: "Problemas para recibir las maletas en el aeropuerto de méxico fue terrible"
Ventajas: "La areomosas muy amables siempre muy profesionales"
Desventajas: "Solo que fueran más Amables cuando se Pregunte por la orientación de las salas en el aeropuerto Benito Juarez"
Ventajas: "En general todo me gusto."
Desventajas: "El soporte lumbar del asiento es inexistente."
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "muy mal servicio con la disponibilidad de asientos me cobraron 150 dolares por mi equipo del golf de miami a México"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"
Ventajas: "Si solo la logística del personal de Aeromexico antes de abordar mostraron confusión ineficiencia despotismo y sobre todo a los adultos y niños eran altaneros"
Desventajas: "Dar CAPACITACIÓN al personal de abordaje y quizá no atender 5 vuelos a la vez en una mini sala sin orden"
Desventajas: "Huno un retraso en el vuelo de 11 horas! y perdí mi conexión en un vuelo interno en China. El wi fi no funcionaba y la sobre cargo no de interesó en arreglar a pesar de pedirle varias veces. Pedí una manta y nunca me entregaron"
Ventajas: "El servicio de SLP a México"
Desventajas: "Mejorar al personal de Cancún son algo irrespetuoso al pesaje de maletas y documentacion"
Ventajas: "La tribulación muy amable, la comida muy bien aunque si es internacional y con paradas deberían dar más que un snack, el no tener que buscar las maletas entre conexiones fue maravilloso, no me preocupe"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "La comida, siempre los mismos panes HELADOSSS"
Desventajas: "Mejorar asiento frente a puerta emergencia es súper incómodo estar tan derecho"
Ventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Desventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Entetenimiento brillô por su ausencia"
Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."
Ventajas: "Todo en general"
Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento"
Desventajas: "La atención del personal del avión y la comida"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Aeronave nueva y excelente servicio abordo. vuelo muy tranquilo"
Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Me gusto la puntualidad"
Desventajas: "Mi compañera solicitó una cobija y la sobrecargo nunca regresó, aunque fuera para decirle que no tenían."

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