Bastante buena ya que el servicio que presta la aerolinea es muy superior en comparación a otras aerolines así que yo le pondría un 9 de calificación en general es muy buena aerolinea
Que las azafatas estén más pendientes de los pasajeros, no me entregaron la declaración de impuestos y al salir lo solicite y se molestaron. Eso es algo que deben mejorar
Ventajas: "El personal bueno y diligente."
Desventajas: "Los asientos, no estuvieron cómodos, aparte el entretenimiento no era variado."
Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "personal con costumbres muy bonitas, educados trato al pasajero de la mejor manera 100 % recomendable."
Desventajas: "la única opinión es mejorar el ambiente de entretenimiento hasta llegar al punto de llegada, que en mi caso fue de 2 horas."
Ventajas: "Comparando con el vuelo de Chicago a Panamá hay mucho por mejorar"
Desventajas: "La comida no era buena, los asientos no son confortables y las tripulantes no era muy agradable"
Desventajas: "Nunca partimos. La línea aérea sibrevendió el vuelo. No solo eso, pasaron adelante a una pareja que llegó una hora más tarde que mi esposo y yo. A ellos les dieron los dis asientos disponibles que habían. Triste como juegan con nuestras vidas."
Ventajas: "La tripulación muy buena."
Desventajas: "La comodidad de los asientos en clase turista puede mejorar."
Desventajas: "La opción de escoger asiento. La variedad en la comida."
Avianca es una low cost pero los precios no son acorde a lo recibido, hablo de valores agregados
Ventajas: "La comida, orden y aseo. El vuelo llegó a tiempo."
Desventajas: "Establecer tarifas de equipaque más competitivas."
Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"
Ventajas: "Tripulación muy atenta."
Desventajas: "Podrían informar más y mejor a los pasajeros sobre las condiciones climáticas, de llegada y demás..."
Desventajas: "Es prácticamente imposible e improbable que Avianca cumpla con el itinerario en un vuelo Bogotá Medellín el viernes en la tarde."
Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "La comida es malísima y las pantallas touchscreen no funcionan, nunca pude hacer uso de la pantalla. No funcionaba."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El tiempo de la conexión realmente apretado y otra vez los tres en asientos separados, viajábamos con una niña de 5 años"
Ventajas: "Lo que más me gusto que dieron algo dieron algo de comer y agua gratis"
Desventajas: "Que den más libras en las maletas"
Ventajas: "Nada porque me dejaron varado"
Desventajas: "El callcenter no existe no se porque directamente no ponen SI TENES ALGUN PROBLEMA JODETE"
Desventajas: "no habia manta ni almohada y el frio era excesivo. La comida poca, fria y sin variedad"
La atención que tienen muy amables todos la tripulación muy educados
Me cambiaron mi vuelo de regreso y tendré q esperar 10 horas en el aeropuerto de traslado. Di quiero algo antes me cuesta mucho.
No refreshment was included in a 3 hr flight.. I think even for a low cost, that's just not ok.
Desventajas: "No hubo silla de rueda en el aeropuerto de Philadelphia Tuvo que ir mi hija buscar una silla de rueda de American Airlines y llevarme al avion. Los snack que venden no sirven. Deben de incluir sándwiches como snack."
