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SAL — Sudamérica
31 Dic. — 7 Ene.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
sáb. 31/12
sáb. 7/1

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Información útil

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diciembre

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a América del Sur

5 principales aerolíneas que vuelan de San Salvador Internacional de El Salvador a Sudamérica

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13883 opiniones
8,0Abordaje
7,9Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

La comida

Leer más sobre Avianca

La comida

Entrenamiento para los más pequeños

Ya en los vuelos no hay comida ni entretenimiento pero pue muy puntual, el equipaje adecuado

Publicidad de ofertas engañosa, no fueron claros con el tamaño del equipoje.

Comodidad del avión

Excelente servicio, puntualidad y comodidad. Una de las mejores aerolíneas del mundo

Avianca engaña a los pasajeros .

Muy pegados los asientos muy incomodo los aviones de avianca

Todo bien. Despego a la hora.

Avianca en su reinvencion no ha sido honesta con los clientes frecuentes. Las sillas son estrechas, cual aerolinea low cost Se escudan en el COVID para ni siquiera ofrecer un cafe o un vaso con agua La tripulacion no pone cuidado en el abordaje donde la gente pone las maletas y terminan ocupando espacio cercano a tu asiento por maletas de viajeros que van en puestos distantes y usualmente cercanos a la salida de desembarque. Igual el sobrecargo no hace nada cuando le muestras. Viajar con Tarifa L no usar la maleta en bodega por no viajar con ella, y que te pidan que pongas tu morral en el piso estrechando mas el espacio de la silla es fatal, mas aun cuando te das cuenta que no vigilan ni regulan cantidades de personas subiendo con mas de 2 elementos y que los guardan en los espacios. El precio vs servicio, confort y cumplimiento es pesimo, y siempre tienen una explicacion Definitivamente vuelo con Avianca por que no hay mas en el pais ya que aun en colombia no hay una politica clara de cielos abiertos.

Excelente servicio y atención

No pude hacer check in a tiempo por la página. Lo cual me puso mal y nos obligó a llegar al aeropuerto mucho antes

Puntualidad. Avianca puede dar el entretenimiento a bordo.

El servicio de Avianca en México es pésimo como de costumbre

Tuvo una demora de tres horas y media en la salida del vuelo, a los usuarios no se nos dice la razón, son tres horas aprovechables de otra manera y no en el interior de un aeropuerto pequeño como el de Cartagena

Tuvo retraso de 50 minutos, pero de resto ok.

Están adoptando todas las estrategias de low cost, excepto las tarifas; están reduciendo los espacios entre asientos, restringiendo equipaje, cancelando hasta los snacks, pero los precios siguen igual. Todo a expensas de la comodidad de los usuarios

En Buenos Aires nos dijeron que por haber pagado la tarifa de las maletas aparte hace 6 meses nuestras maletas eran condicionadas al peso de el avión y que podía pasar q las mandaran en otro vuelo. Y les pusieron un cartón que decía equipaje condicional.

Nice

Todo excelente

Rápido check in de Cartagena a Bogotá

A diferencia de las otras aerolíneas low cost, Avianca cobra 60 dólares por el derecho a llevar un equipaje de mano, y 10 dólares por hacer el check in en el counter. Con el check in online se evita el cobro, pero eso no te exime de hacer una fila de 40 minutos para pasar el counter (a que le revisen a uno si la maleta de mano si tiene las dimensiones permitidas). En el avión ya no hay opciones de bebidas, te dan una botella pequeña de agua. Se rescata la atención, el entretenimiento y la comodidad a bordo, pero es una lástima que ahora cobren por todo, antes eso no era así.

Todo esta súper

A tiempo, vuelo rápido. Mejorar el precio de las maletas muy costosas

Muy buen servicio

Nada, con estas nuevas normas de Avianca, sólo se puede mejorar pagando y pagando. Ahora cobran hasta la sonrisa de los auxiliares de vuelo. Lástima Avianca ahora es una aerolínea más del montón del tipo low cost.

La fila afuera del aeropuerto de San Salvador es lo peor que he visto, deberían advertirlo en el check in online.

El refrigerio lo deberian dar asi se para llevar.

Habilitar el entretenimiento en pantalla para vuelos menores a 3 horas.

Salida a tiempo del vuelo y la calidad del avion

Demoraron mi vuelo dos horas, luego me dicen que se adelantó y que ya no podía abordar porque las puertas las cerraron. Que me llamaron no sé cuántas veces cuando estuve en el aeropuerto desde las 6:40 de la mañana pendiente del vuelo. Es una falta de profesionalismo y no pienso volver a volar con Avianca, mientras no sea estrictamente necesario. Me acomodaron en un vuelo 5 horas después del vuelo original. Terrible experiencia!

2 horas después salimos . No dieron nada por la demora .

ahora es rapido el abordaje, y la salida, pero un cafe o agua es valorado.

Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El aeropuerto"
Ventajas: "excelente servicio"
Desventajas: "precio.."
Ventajas: "Estuvo a tiempo, el personal muy amable"
Desventajas: "Un poco de fila ya dentro del avion en el proceso de abordaje"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Ventajas: "La tripulación cumplió a cabalidad con su trabajo."
Desventajas: "Se debe mejorar el distanciamiento dentro del avión, es mucho lo que uno se cuida para llegar a estar aglomerado dentro del vuelo,,,,,,"
Ventajas: "tiempo, servicio"
Desventajas: "El vuelo fue canceled, tuve que gastar mucho mas."
Ventajas: "Todo. El espacio entre sillas 🪑 y el personal"
Desventajas: "Sería bueno considerar la entrega bajo pedido de agua pues en los trayectos pudiera ser necesario tomar algún medicamento recetado"
Ventajas: "El servicio en general"
Desventajas: "-"
Ventajas: "Todo estuvo a tiempo, respetan las normas para el manejo del Covid"
Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"
Ventajas: "Nada porque me dejaron varado"
Desventajas: "El callcenter no existe no se porque directamente no ponen SI TENES ALGUN PROBLEMA JODETE"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "En vuelos domésticos está bien. El servicio"
Desventajas: "Mentira empresa kaya"

Me gusto el servicio a bordo Mejorar la políticas de equípaje ya que si no la destrozan , no responden , si el daño es que le vuelen las manijas no es un daño

Todo bien felizmente

Que den soluciones y no problemas o excusas para no pagar los tiquetes

Tengo como queja que no había servicio de asistencia para mi al llegar a Panama por lo que mi esposo tuvo que manejar la silla de ruedas mia

Se me robaron elementos de la maleta en copa airlines, me perdieron una maleta de ida y una de regreso.

Excelente

Muy bonito y tranquilo

Desventajas: "Sin servicio a bordo"
Desventajas: "Tan costosos los vuelos para solo dar en Clase ejecutiva una botella de agua... Y un avion super viejo sin entretenimiento"
Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"
Ventajas: "Todo estaba excelente. Muy buena comida"
Ventajas: "El asiento es un poco corto"
Desventajas: "Mejorar los precios"
Ventajas: "Comida"
Ventajas: "El personal bueno y diligente."
Desventajas: "Los asientos, no estuvieron cómodos, aparte el entretenimiento no era variado."
Desventajas: "La merienda es mala ."
Ventajas: "Vuelo corto, pero puntual."
Desventajas: "La flota de aviones debiera renovarse."
Ventajas: "La comida La atención"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "El embarque y la comodidad del asiento"
Desventajas: "La comida El entretenimiento"
Ventajas: "personal con costumbres muy bonitas, educados trato al pasajero de la mejor manera 100 % recomendable."
Desventajas: "la única opinión es mejorar el ambiente de entretenimiento hasta llegar al punto de llegada, que en mi caso fue de 2 horas."
Ventajas: "Si, muy cómodo! Y puntual"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "El vuelo no está full y fue ágil el ingreso y salida"
Desventajas: "Cero entretenimiento en un vuelo internacional. Cero."
Desventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "La Atención y el servicio"
Desventajas: "Nada son uno de los mejores"
Ventajas: "Excelente.."
Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Mejor organización"
Desventajas: "Las confecciones, terrible tuve que correr un km, para poder llegar a tiempo al embarque"
Ventajas: "La comunicación"
Ventajas: "Fue un vuelo agradable"
Ventajas: "Amabilidad de tripulacion"
Desventajas: "Mejorar servicio entretenimiento de peliculas"
Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Copa no tiene manga en el aeropuerto de Buenos Aires nos toco bajar en el aeropuerto y tomat un autobus."
Ventajas: "Muy organizado el abordaje, el personal amable y muy cumplidos con el itinerario."
Ventajas: "pedimos asistencia para abordar y fue negada en panama y en mendoza"
Desventajas: "que no nos dieron la asistencia"
Ventajas: "Buena atención y amabilidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento"
Ventajas: ","
Ventajas: "Súper puntuales"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "- Hubo overbooking y ofrecieron $200 para usar en Copa a quien quisiera espera en el vuelo siguiente - El vuelo tuvo una hora de retraso por "motivos operacionales""
Ventajas: "El personal es maravilloso. La comida especial para niños es perfecta. Las sillas tienen el espacio perfecto, supremamente amplias."
Desventajas: "No ponen cobijas en un vuelo nocturno y no apagan la luz. Es imposible dormir con frío y luz, en especial para los niños."
Desventajas: "La comida fue de muy mala calidad, muy salado el pollo y la ensalada no se sentía fresca. El avión tenía un olor de que no se limpian los asientos con frecuencia, muy mal olor!"
Ventajas: "Los muchachos asafates muy amables"
Desventajas: "No me gusto. No pidia subir mi maleta de mano y tenia una asadata a la par y no me ayudo."
Ventajas: "Avión bien equipado, salida en tiempo."
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Meals"
Desventajas: "Entretenimiento, no disponible. Avión."
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y es un vuelo corto y cómodo."
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"

Cancelaron mi vuelo . Lo pasaron para el otro día y movieron todo mi itinerario . Latam no lo puede hacer peor

Web check inn

No había audífonos para las pantallas

Viaje en clase premier y ni había diferencia ya que el avión no estaba equipado de forma correcta

Todo muy bien y a tiempo

Hubo sobreventa y esperamos 2 hrs para tener asiento.

x

Amabilidad y mas información

Si estuvo bien

AEROMEXICO sobrevendio los vuelos, así que no tenia vuelo asignado a Mexicali

Todo fue una buena experiencia la atención ,la puntualidad y la limpieza

El menu es lo malo

Todo excelente

Atención muy adecuada y personalizada. Nos adelantaron el vuelo voluntariamente para poder tener más tiempo en la conexión en AICM. Nos benefició ya que tuvimos más espacio para poder atender a los niños en la Terraza Premier Heineken del AICM. Los sobrecargos fueron muy amables.

El abordaje fue en puesto remoto y siempre es más tardado e incómodo

Ventajas: "La forma de desabordar"
Desventajas: "RESPETAR HORARIOS"
Desventajas: "muy mal servicio con la disponibilidad de asientos me cobraron 150 dolares por mi equipo del golf de miami a México"
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Desventajas: "no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios."
Ventajas: "La comida del avión"
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos"
Ventajas: "Puntualidad y calidez"
Desventajas: "Mejores opciones de snack..."
Ventajas: "MUY BUEN TRATO Y CÓMODOS LOS ASIENTOS"
Desventajas: "OTORGAR AUDÍFONOS Y EVITAR QUE LOS PASAJEROS COLOQUEN SUS MALETAS DE MANO EN LUGARES QUE NO LES CORRESPONDEN PARA AGILIZAR LA SALIDA AL ATERRIZAR EL AVIÓN."
Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "Que no tengan pantallas para ver pelis, que tengan más variedad en su gogofligth."
Ventajas: "eso no me pusieron hasta el numero 28 super atraz mmmm"
Desventajas: "al ir sola requeriria que consideraran siempre en pasillo mmm"
Desventajas: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atención de los sobrecargos."
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "La comida, siempre los mismos panes HELADOSSS"
Desventajas: "Qué entreguen la carreola pérdida antes de entrar al avión."
Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Excelente aerolínea"
Ventajas: "Muy amables, puntuales"
Desventajas: "Mejorar la comida, solo dan cacahuates"
Ventajas: "Llegada antes de tiempo"
Desventajas: "Asientos más amplios y cómodos"
Ventajas: "Puntualidad, apoyo por viajar con niños , horario"
Desventajas: "La comida y tener más bebidas, no había ya en la fila 24 cerveza light y los de atrás ni siquiera tenían opción de cerveza"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Todo ha sido una experiencia increíble. Gracias."
Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "El condimento de la comida"
Ventajas: "Avión nuevo"
Desventajas: "La actitud de algunos sobrecargos y DEFINITIVAMENTE su centro de entretenimiento."
Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"
Ventajas: "El piloto al momemto de aterrizar...EXCELENTE"
Ventajas: "La atención, el espacio entre asientos"
Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"
Ventajas: "Personal con mala actitud"
Desventajas: "Se retraso la salida del vuelo Muy mal"
Ventajas: "Se cancelo mi vuelo me dejaron sin viajar y me deben"
Desventajas: "Se cancelo mi vuelo me dejaron sin viajar y me deben el boleto! Necesito contactarme y saber que paso bien solo me dicen que reembolsaran y no es verdad ya pasaron los 10 dias pesima opcion kayak"
Ventajas: "La atención y la puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Pedías auriculares a 4 personas y nadie los trajo"
Desventajas: "El uso de cubiertos y platos de plástico no sustentable."
Ventajas: "Es puntual"
Desventajas: "Pues no traía nada de entrenamiento"
Desventajas: "Muy por debajo de las expectativas para clase Ejectuiva. Solo habia una opcion de menú disponible misma que no incluía alimentos que yo pudiera comer. Asiento sin almohada ni cobija. MIs lentes fueron robados durante el vuelo."

Un snack

Muy bueno

Fue un poco incómodo el lugar ya que me pusieron entre dos personas muy grandes y una de ellas se durmió. Así todo el vuelo sobre mi butaca y casi no me podía mover, intenté en varias ocasiones despertarla para que se moviera… pero al siguiente momento se volvía a acomodar… no fue culpa de la persona… pero no puedo calificar el vuelo de comfortable…

Estuvo todo bien, un poco fresco estaba un poco fuerte el aire acondicionado y se tornó fresca la cabina…

Muy bien a tiempo

Todo bien , me gusto el abordaje en United. Gracias !!!

No funcionaba el entretenimiento abordo

Buen servicio y bien atentos los empleados

Do avión en malas condiciones y los asientos incómodos

No me resolvieron el problema y perdí el Vuelo

Estuvo muy bien, ingreso rápido y buenas películas

Mejorar las comidas. Es un vuelo largo, necesitamos alimentar.

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Creo que todo está muy bien"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Desventajas: "They leave the passengers stranded they do not care if they are doing the truth, very bad services"
Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Si bueno"
Ventajas: "Todo estuvo genial"
Ventajas: "En el vuelo de Houston a San Diego la comida y el entretenimiento estuvo un poco mejor"
Desventajas: "La comida que dan y que el tiquete incluya al menos 1 maleta para reportar aparte de la de mano. Debería haber entretenimiento que sirva."
Ventajas: "todo genial"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Buena la atención"
Desventajas: "En Panamá nos cambiaron de entrada al avion era la 122 y nos enviaron a la 123 y eso lo tuve que averiguar yo mismo"
Ventajas: "Variedad de entretenimiento"
Desventajas: "Nos retrasaron 1 hora la salida del vuelo por capacitación del personal y por qué tenía que mover el equipaje casi pierdo mi conexión por esto"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Muy frío el avión"
Ventajas: "Perfecto"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Ventajas: "Pésimo todo!"
Desventajas: "Todo el servicio"
Desventajas: "Todo. Son groseros no dan la mínima intención de un servicio. Es como si le hicieras un favor"
Ventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "Muy mala la configuración del avión, los asientos están demasiado juntos. El software de entretenimiento es muy malo Me perdieron el equipaje y no cumplieron en devolverlo según lo acordado"
Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Puntualidad y servicio abordó fue genial"
Desventajas: "Las opciones de desayunos dentro del vuelo, son muy limitadas"
Desventajas: "Los aviones y que ofrezcan por lo Menos bebidas"
Ventajas: "No mucho"
Desventajas: "Servicio a bordo, espacio entre asientos y el aterrizaje estuvo fatal."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"
Desventajas: "El tiempo de abordaje, el retraso del vuelo y arribar"
Desventajas: "Variacion de hora y puerta"
Ventajas: "En general el servicio fue muy bueno, el vuelo desde Barcelona fue excelente, el avión muy cómodo."
Ventajas: "LA comida y puntualidad"
Desventajas: "El avión es muy viejo. No hay forma de entretenerse en el avión. La horas de vuelo se hacen eternas"
Desventajas: "Súper incómodo y en un avión pequeño."
Ventajas: "Buena atencion, los vuelos salieron a tiempo"
Desventajas: "Los pretzels no son para nada de mi agrado, deberian ofrecer algo más"
Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "El vuelo salió con mucho retraso y me rompieron el equipaje de mano porque lo colocaron en otro sitio ya que no cabía en cabina."
Ventajas: "En general el equipo de vuelo."
Desventajas: "Nada cómodo"
Ventajas: "La nueva tecnologia te hacen por lo menos distraerte."
Desventajas: "Es un viaje pesado y cansado con aviones nada comodos. el Wi-Fi no es tan libre y funcional."
Ventajas: "Fue rapido y amable"
Desventajas: "Snacks"
Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso. El sistema de entrenamiento funciona mal"

Sres Kayak, adrede, justo antes del abordaje, nos quisieron cobrar 170 USD por 2 carry-on amenazandonos, de mala manera, que si no pagabamos, perderíamos el vuelo. Yo ya estaba con poco dinero y le dije que no tenía esa cantidad, me envió donde otra trabajadora del counter y me cobró la mitad del precio, el pago lo hice con tarjeta de crédito y por fin me dejó entrar, a diferencia de otros vuelos, estos Sres hasta el agua nos la quisieron vender, y lo que más me indigno fue que nuestros boletos tenían una marca y a todos nos trataban mal, despectivos, un trabajador, mucho más que los otros, algo similar paso con United Airl., salvó que el cobro fue al inicio, pero un trato similar, o lo tomas o lo dejas, tampoco me dieron la factura del cobro..., con Copa, ningún problema y buena atención. Deseo saber si me van a reembolsar Uds. esos 150 USD, y que debo hacer para lograrlo?

Nada que mejorar

No hay entretenimiento y la comida es mala

Mucha demora del vuelo.

Embarque pesimo

Todo muy bien

Sobrecargos muy amables y diligentes

Pésima aerolínea

Me gusta viajar por Volaris Es una experiencia única El servicio la atención la seguridad en todo sentido Sigan mejorando Felicidades Volaris

es una estafa la compra de boleto con Despegar.com a la mera hora, anularon el vuelo

A pesar de que nos retuvieron cerca de dos horas en tierra por que el aeropuerto de México estaba cerrado por cuestiones climáticas, la tripulación se esforzó y se esmeró en que tuviéramos una espera lo más agradable dentro de las circunstancias. Excelente esfuerzo y servicio.

Bastante aceptable y la tripulación amable

La logística de aterrizaje, tardamos 30 mins en que se pudiera asignar un espacio para descender

La atención en el mostrador de volaris pésima no dan buena atención y poca información

Fue pésima organización. Varios batallamos para ubicar la puerta ya que en varias pantallas sólo decía una zona, todos los demás vuelos de otras aerolíneas especificaban muy bien la puerta. De nada sirvió la organización de los grupos para el abordaje si nos iban a subir a un camión y nos íbamos a desorganizar. La espera en el camión y el calor se prolongó por lo que consideró que podíamos haber esperado mejor en el aeropuerto hasta garantizar la agilidad d abordaje. Finalmente si hay problemas que se pueden anticipar como la carga de gasolina creo que sería mejor informarlo en el aeropuerto antes de abordar. Cuando uno aborda, espera despegar lo más pronto posible y no esperar una hr

Vuelo demorado muy lleno

me gusto, me gusta viajar con ustedes.

Puntualidad, limpieza cabina, confort de asientos y espacio, calidad de servicio y atención al pasajero, forma de aterrizar. En general muy mal vuelo

Fue un error pagar los asientos premiun o vip la vedad las sobrecargo traen un escándalo con las puertas del servicio entre nubes y una platicadera que no dejaban descanzar

El abordaje con el personal falto coordinación se que nosotros los pasajeros somos impacientes las indicaciones fueron confusas

Pésimo servicio, hubo retraso en la aerolínea y mi vuelo era con escala perdí mi segundo vuelo y me tube que esperar hasta que me resolvieron el problema y me dieron un velo que salía hasta las 5:30 de la mañana es muy agotador, espero puedan hacer algo

Todo estuvo perfecto

Q

Muchos problemas desde que llegue a documentar, no me aceptaron mi equipaje, tal cual lo llevaba y me consta que a otra persona si le aceptaron en las mismas condiciones, después me decían que después de un año mi pago no procedía, no me respetaron el asiento que había pagado, una vez dentro del avión se me pidió muy amablemente cambiar el asiento con una señora y obvio acepté con agrado. Desgraciadamente siempre con esa aerolínea hay muchas situaciones desagradables.

Ventajas: "La tripulación a bordo buena"
Desventajas: "Demora de 6 horas. Falta de comunicación por la aerolinea misma que no se hizo responsable"
Ventajas: "en el vuelo de ida nos retrasaron el vuelo una hora"
Desventajas: "Rompieron mi maleta"
Ventajas: "La tarifa era accesible."
Desventajas: "La alimentación y la opción de elgir el asiento."
Ventajas: "Los asientos NO se reclinan"
Desventajas: "En el aeropuerto de Monterrey NO hay seguridad de protección al COVID"
Desventajas: "Esperamos mucho para despegar"
Ventajas: "Los precios de los pasajes son accesibles"
Desventajas: "Ofrecer al menos snacks (bebida y galleta) en el vuelo."
Desventajas: "No es posible que retrasen tanto un vuelo cuando hay quienes vamos a la CDMX por unas horas a tener dos o tres citas y perdemos una o dos por culpa de sus resfriados. Más de dos horas y media perdidas en espera del vuelo, terrible, y ni siquiera un intento por acomodar a quienes nos urge llegar."
Desventajas: "La limpieza del avión y la actitud de las azafatas"
Ventajas: "Muy buena tripulación."
Ventajas: "Tripulación amable, llegada antes de tiempo."
Desventajas: "Snack de regalo o precios de comida más accesibles."
Desventajas: "El personal de mostrador muy groseros nada atentos"
Ventajas: "Todo muchas gracias"
Desventajas: "Espacio entre asientos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No cabe nadie en los asientos, no dan ni agua. Todo cuesta. Y no se apegan a las leyes de profecía, nos cobraron mil pesos (mismo costo el vuelo) por llevar una maleta."
Ventajas: "La puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Tardamos 2.20 mins. en registrar (check in) el vuelo, creo que falta poner filtros o filas diferentes para las personas que no traen su pase de abordar y se eficiente el servicio. Fue lamentable la espera de pie en la fila"
Ventajas: "El personal muy profesional, desde el abordó hasta la salida pasando por el servicio y la llegada más temprana"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos a pesar q fue un vuelo de 50 min"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."
Ventajas: "Llego a tiempo"
Desventajas: "Sobrecargo hombre no le ayudo a subir la maleta a mi hija d 13 años Mi asiento asignado esta en malas condiciones y nunca dicen por favor ni gracias los sobrecargos"
Ventajas: "Volaris me agrada, económico y formal. Amo la revista"
Desventajas: "Pero qué ya ni unos cacahuates te sirvan!!! Además están perdiendo de vista que esos cacahuates, siempre llegan al destino del cliente, llevando su marca a más destinos y pasando su marca de boca en boca. Más que un simple alimento es un souvenir"
Ventajas: "El vuelo fue muy económico. Extremadamente puntual."
Desventajas: "En el avión los asientos están muy cerca, no recomiendo para viajes demasiado largos. No dan alimentos ni bebidas, solamente se puede comprar el servicio en el avión."
Desventajas: "No sé si aparecerá mi equipaje enviado a otra ciudad"
Desventajas: "Tengo años comprando vuelo con ustedes, y hasta hoy puedo presumir que siempre han sido mi marca #1, pero la plataforma de compra web es realmente mala no es tan fácil realizar la compra; además de que el espacio entre los asientos es muy pequeño."
Ventajas: "El piloto sabia aterrizar"
Desventajas: "Abordaje con demora de 1 hora, asientos muy incomodos y cero entretencion. Aparte que el cobro por todo lo encuentro insolito. Aterrizaje en otro arropuerto por visibilidad lo que nos mantuvo mas de 2 horas dentro del avion. De vuelta a ciudad de mexico el desembarco fue exageradamente lento. Promedio 4 horas de demoras"
Ventajas: "La atención y puntualidad"
Desventajas: "El que comercien con costos altísimos en vividas y alimentos si uno lo quiere"
Desventajas: "Califiqué como malo el entretenimiento, porque realmente no lo hay y la comida porque como es muy costoso lo que ofrecen para lo que es no lo considero algo bueno. Creo que ganarían más dinero con precios menos elevados para consumibles dentro del avión, está bien que "paga el que quiere" pero al tener mejores precios, la demanda aumenta y así sus ganancias."

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