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Avión cómodo. Tripulación muy atenta. Un pequeño retraso en la hora de partida. Es un vuelo corto por lo que la relación precio calidad es muy buena

Ok en general En el check in muy mala información y desconocimiento

Muy bien, supera en mucho a las low cost de la region

Excelente experiencia , buena atención buen vuelo , nada que decir todo el mundo muy amable.

El entrenamiento tiene sólo películas viejas. Ya no es como antes.

Respetar los lugares de pasajeros, más los de business class, tener orden en las comidas.

El embarque lento, la tripulación atenta, la comida muy buena, poca agua. La pantalla de entretenimiento se caía

Hubo un retraso al salir de Lima y casi pierdo mi vuelo de conexión por ese motivo.

Los asientos no eran cómodos pero fue un viaje que llego puntual tanto de ida como de vuelta

No me gustó. Juegan con las comodidades adquiridas por los pasajeros y no las respetan. Ocurrió en vuelo de ida y vuelo de vuelta.

El check in rápido , la opción de dejar las maletas un día anterior los facilitó bastante la estadía en Madrid . Mejoraría el sistema de entrega de comida . En mi caso estaba en la última fila del avión y cuando llegaban a entregar los alimentos llegaba poco y nada me daban lo que quedaba. No había opción de elegir. Debería ser una comida de atrás para delante al menos y no todas de adelante hacia atrás.

Me gusto que fueron puntuales, no me gustó la comida la comida estuvo regular y la tripulación no hablaba español y fue un vuelo de gente viajando, en su mayoría de hablahispana

Excelente atención, tuve una duda y me la aclararon, muy amables, no molestaron si me vieron dormir

Pésima experiencia porque me robaron las cosas de mayor valor del equipaje!

Que el vuelo salga a su hora y no cambio de puerta de última hora.

El staff muy amable. El abordaje podría ser más organizado. Y los tiempos de espera se podrían mejorar también.

Mucha colo , no respetan su salida de vuelo en todos, la tripulación malazo, lo más malo nuetras maletas no llegaron con nosotros, nos dijeron que escribamos a una página para que nos los manden en 2 o 3 día!?🥺😱

La cabina muy cómoda y el servicio de alimentación muy bueno , los vuelos fueron oportunos y el personal amable a la hora de dar orientaciones y entregar servicios, baños limpios y servicio de entretenimiento excelente