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Me dejo el avión inicial de ciudad de México a cancun. Inicialmente la perdona encargada nos fijo que ya no se podía hacer nada y que incluso el viaje de regreso a Colombia también lo cancelaron, fueron horas de angustia Pero luego de sufrir me solucionaron en la aerolínea con el vuelo a cancun a las 7:05 y me reestablecieron el vuelo de regreso

Excelente servicio. Muy buena atencion en el aeropuerto y abordaje muy eficiente. Llegada a tiempo y entrega de equipaje rapida.

En un vuelo de mas de 90 minutos que sale de México a las 8:40 AM, en cabina Premier, el "desayuno" se reduce a pan dulce, jugo, café y snacks. De dar pena

La aeromoza que nos atendió con pica actitud!!!! Volamos en primera y su atención pésima. Muy desorganizada y poco amable

Esas filas para abordar - se podría tener mucho más orden si el personal de la aerolínea fuera avisando quien o qué zona debe abordar.

Una de las aeromozas no quiso servirme agua en la botella que yo traigo. Me dijo que me lo servía en un vaso desechable y que yo de ahí lo sirviera. Entonces ¿qué caso tiene que cargue con mi botella para no generar más desechos plásticos?. En otros vuelos, de otras compañias y de Aeroméxico, sí me han servido en mi botella

Solo el inconveniente por el check in de un infante q no se pudo hasta el aero

Excelente precio desde el aeropuerto del BJX bajio y alimentos abordo.

El servicio a bordo, la información puntual de cabina de pilotos y sobrecargos, la amabilidad y los alimentos

No fueron amables, es una de esas aerolíneas donde no te ofrecen ni agua y el personal de vuelo es de indiferente a grosero